V+O Group | SEC Newgate

Bezbednost na radu kao kultura brige o sebi u kompaniji Coca-Cola Hellenic

Izazov

Coca-Cola Hellenic je odgovorna kompanija sa dugogodišnjom posvećenošću dobrobiti zaposlenih – kroz redovne obuke, priručnike o bezbednosti i zaštitnu opremu u oblasti zdravlja i bezbednosti na radu. Ipak, uprkos tim naporima, i dalje su se povremeno dešavale povrede na radu. Kako su ergonomija i pravilno rukovanje teretom bili definisani kao fokus za tu godinu, interno istraživanje jasno je ukazalo na osnovni uzrok: povrede leđa, nastale usled loših ergonomskih navika među raznovrsnim zaposlenima kompanije.

Rešenje

Odgovor je zahtevao više od informacija – bila je potrebna kampanja koja će zaista angažovati zaposlene i promeniti njihovo ponašanje. Kreativni koncept predstavio je 3F tim: lekara, fizioterapeuta i fitnes instruktora, osmišljene kao superheroje na radnom mestu i ambasadore zdravlja i bezbednosti, dostupne svakom zaposlenom koji ima problema sa leđima. Izgrađena oko poruke „Čuvamo vam leđa – čuvajte i vi sebe“, kampanja je uspostavila ravnotežu između institucionalne i lične odgovornosti. Imajući u vidu da zaposleni u kompaniji Coca-Cola Hellenic rade u veoma različitim okruženjima, V+O je razvio pristup prilagođen svakom od četiri sektora kompanije – administraciji, distribuciji, proizvodnji i magacinu – odgovarajući na njihove specifične izazove u okviru jedinstvenog komunikacionog okvira. Interaktivna predavanja i zanimljiva takmičenja organizovana su po sektorima kako bi se postiglo što veće učešće. Kampanja je istovremeno sprovedena u Beogradu i još šest gradova u Srbiji u kojima kompanija ima proizvodne i distributivne centre.

Rezultat

Kampanja je naišla na snažan odjek u celoj organizaciji. Više od 530 zaposlenih prošlo je edukaciju o zdravlju i bezbednosti na radu, uz snažno aktivno učešće tokom dvonedeljne kampanje. Najvažnije, broj bolovanja zbog problema sa leđima smanjen je za 30% nakon kampanje – što je opipljiv, merljiv uticaj na dobrobit zaposlenih i kontinuitet poslovanja. Rad je prepoznat i van kompanije klijenta i ušao je u uži izbor za PR nagradu Društva Srbije za odnose s javnošću.